Hier finden Sie eine Kurzanleitung zum Puslespilsbutikken und allen Puzzles, die wir auf Lager haben. Wir haben die häufigsten Fragen hier auf der Seite für Sie gesammelt.
Wenn Sie hier keine Antwort finden, nutzen Sie unseren Chat in der rechten Ecke. Wir beantworten alle Fragen selbst. Wir verwenden keine Roboter!
Wann kann ich mit dem Erhalt der bestellten Artikel rechnen?
Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich am selben Werktag. Bestellungen, die nach 12 Uhr oder am Wochenende sowie an Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Sie erhalten eine Track&Trace-Nummer für GLS und Dao in Ihrer Auftragsbestätigung, damit Sie selbst verfolgen können, wie weit Ihr Paket ist.
Mit welchem Puzzle soll ich anfangen?
Beginnen Sie mit einem Motiv, das Ihnen wirklich gefällt, und wählen Sie zwischen 500–1000 Teilen. Das macht es lustiger und übersichtlicher. Sie können später immer ein größeres und vielleicht sogar schwierigeres Puzzle wählen. Alle Puzzles mit 1000 Teilen hier ansehen.
Sind Puzzles nur für Kinder?
Überhaupt nicht. Die meisten unserer Puzzles sind für Erwachsene gedacht, die Ruhe und Vertiefung suchen, aber wir haben auch viele Puzzles für Kinder von 1-10 Jahren. Alle Puzzles für Kinder HIER ansehen.
Was, wenn ich unterwegs das Interesse verliere?
Das passiert manchmal. Oft liegt es am Motiv. Haben Sie es selbst gewählt? Das richtige Motiv weckt in Ihnen mehr Lust, weiterzumachen. Packen Sie das Puzzle eventuell zusammen, wählen Sie ein anderes Puzzle-Motiv und vielleicht auch eine andere Anzahl von Teilen, und geben Sie dem Puzzeln eine neue Chance.
Kann ich ein Puzzle umtauschen oder zurückgeben?
Ja, ungeöffnete Puzzles können innerhalb der Rückgabefrist gegen Vorlage des Kassenbons zurückgegeben werden. Lesen Sie unsere Regeln HIER.
Kann ich Puzzles als Geschenk versenden?
Absolut. Sie können direkt an den Empfänger senden, indem Sie die Adresse des Empfängers als Lieferadresse eingeben.
Was macht Puslespilsbutikken anders?
Wir wählen und fertigen selbst Puzzles mit schönen Motiven, guter Qualität und einer besonderen Atmosphäre aus, damit Sie von Anfang bis Ende Ruhe und Vertiefung finden. Unsere eigene Puzzlmarke heißt Penny Puzzle. Alle schönen Puzzles von Penny Puzzle HIER ansehen.
Haben Sie Puzzles mit großen Teilen?
Ja, wir haben XL-Teile für eine einfachere Handhabung und kürzere, gemütliche Puzzle-Erlebnisse. Puzzles mit XL-Teilen können sowohl von Kindern als auch von Erwachsenen gelegt werden. Puzzles mit XL-Teilen hier auswählen.
Kann ich Hilfe bei der Auswahl eines Puzzles bekommen?
Ja, schreiben Sie uns! Wir helfen Ihnen gerne, etwas zu finden, das Sie gerne zusammensetzen werden. Sie können auch HIER mit Penny Puzzle anfangen zu schauen. Das ist unsere eigene Puzzlmarke, und viele beginnen damit, eines unserer eigenen Puzzles zu legen.
Kann ich einen Artikel bestellen, der ausverkauft ist?
Sie können sich für einen ausverkauften Artikel anmelden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und Sie werden benachrichtigt, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Ist Ihre Zahlungslösung sicher?
Ja, die Zahlungslösung auf www.puslespilsbutikken.dk ist sicher. Das erkennen Sie am kleinen grünen Vorhängeschloss neben unserer Webadresse in Ihrem Browser. Die Zahlung mit z.B. Dankort und Visakarte erfolgt über eine gesicherte Seite, und die gesamte Kommunikation zwischen unserem Zahlungssystem und Ihnen als Karteninhaber erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Nur Nets hat Zugriff auf Daten bezüglich der Zahlung.
Ist Puslespilsbutikken e-zertifiziert?
Ja, Puslespilsbutikken ist e-zertifiziert. Das e-Mærke ist Ihre Garantie dafür, dass wir uns korrekt verhalten, die geltenden Regeln in Dänemark einhalten und dass unser Online-Shop von den Juristen des e-Mærkes überprüft und genehmigt wurde.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne über den Chat in der rechten Ecke schreiben. Wir beantworten alle Anfragen und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
